我们在使用笔记本电脑时，有时会遇到死机画面定格，也就是卡住的情况，这时候不管你是按鼠标还是键盘，都是没反应的，那么我们该如何解决这个问题呢？
首先，我们可以尝试按下“Ctrl+Alt+Delete”组合键，如果电脑还能响应，会弹出任务管理器的窗口。在任务管理器中，我们可以查看当前正在运行的程序，结束不响应的程序。如果电脑无法响应“Ctrl+Alt+Delete”组合键，我们可以长按电脑的电源键，强制关机。
如果以上方法无效，那么还可以试试这几个解决方法：
1、清理电脑垃圾文件：使用清理软件或手动删除电脑中的垃圾文件，可以释放电脑的内存，提高电脑的运行速度。
2、升级电脑配置：如果电脑配置过低，容易导致卡顿，我们可以考虑升级电脑的硬件配置，如增加内存、更换硬盘等。
3、定期维护电脑：定期清洁电脑内部，更换电脑散热器等，可以保持电脑的正常运行。
如果你在使用笔记本电脑的过程中，也遇到了死机画面定格的情况，可以试试以上几个方法，希望能帮到你们。