保险柜在使用过程中经常会遇到一些问题，从而导致柜门无法开启，比如前天有一位客户说家里的保险柜钥匙插不进去，不能用钥匙开锁了，问这是怎么回事？
如果保险柜出现了钥匙插不进去的情况，首先要检查一下钥匙是不是变形了，如果不是的话，用手机的手电筒功能照一下锁孔看看是否有异物，是否有锁齿凸出的情况，然后再尝试用以下方法解决：
1、如果锁孔里面有异物造成了堵塞，这种情况下钥匙是肯定插不进去的，可以找一个镊子把里面的异物夹出来，这样钥匙就可以插进去正常转动了。
2、钥匙插不进去还可能的原因就是锁芯故障，常见的就是锁齿有一小部分凸出来了，所以你钥匙才会插不进去的。这种情况下，你可以先尝试把钥匙插进去一小半，然后快速的左右转动钥匙，看是否可以让锁齿回正，但注意转动的时候不要太用力，否则钥匙可能会断在锁孔里面。如果不行，再尝试转动一下门把手手柄，因为有一些锁齿凸出的情况是因为关门没有关好，传动杆顶住锁的机关导致的，反复开关手柄有一定几率可以解决。
如果上面的方法都不能解决问题的话，那你还是请个开锁师傅上门开锁吧。