若笔记本使用结束之后，发现不能关机，并且还不能重启，这个时候我们需要从哪些地方检测呢？
1、可能是设置问题，解决方法：
我的电脑—属性—高级—启动和故障回复—把自动重启取消了。
2、确定有没有病毒，若是出现了木马病毒的话，需通过杀毒软件进行全盘扫描、查杀木马病毒。
3、检查电源的电压是否正常。
4、CPU的风扇是不是不转了或是慢了。
5、你的系统里面设定了软件，设定了时间关机。
6、软件冲突，不需要提醒，就重启了。
7、检查内存金手指是否松动，如松动请从插。
8、如果机器运行是良好，就拆开机箱，把里面的灰尘清理一下。
9、笔记本的内存量过大时，也会影响电脑的正常开关机，所以要对电脑进行定期的缓存清理，及时删除不必要没有用的大文件，减少笔记本运行时的负荷量，解决关机问题。